Quando posso utilizar a automação de mensagens?
- manuais
- fotos
- informações detalhadas
- links de download
- chaves de acesso
- contas com e-mail e senha
Informação Importante
Produto Digital
Entrega de conteúdo igual a cada venda
1. Na aba “Anúncios”, clique em “Produtos Digitais”:

2. Você pode ativar ou desativar a opção “Ocultar anúncios com link digital”:
(anúncios que já possuem o link digital cadastrado)

3. No anúncio correspondente, clique no botão editar:

4. Adicione o link e clique em confirmar:

5. Vá até o final da página e configure o texto no template de agradecimento de compra e clique em “Quero Utilizar Este Template”:

O que fará com que seu link seja enviado automaticamente na mensagem é a tag “[LinkParaVendaDigital]”.
Cada vez que o seu produto for vendido, esta tag no texto do template será substituída pelo link cadastrado no anúncio (passo 3). O mesmo serve para as outras tags, que serão substituídas pelos dados correspondentes.
6. Acesse a página de “Automação de Mensagens”, na aba “Mensagens”:

7. Ative o “processo de mensagens automáticas” e ative a automação para “Agradecimento de compra” na modalidade “ME1 / A combinar” (o frete dos seus produtos digitais devem estar configurados como a combinar):

** Não ative a opção “DIGITAL”, ela serve apenas para entregas digitais como chaves de acesso únicas, contas de e-mail e senha com jogos etc.
8. Assim que o cliente fizer a compra do produto, receberá a mensagem que está no template “ME1 / A combinar”.
Confira o texto do seu template. Você pode editá-lo se desejar, mas não se esqueça que é a tag “[LinkParaVendaDigital]” que fará o envio do link que você cadastrou, portanto certifique-se que ela esteja incluída no texto do template:

Entrega Digital
Entrega de conteúdo diferente a cada venda
* Para este procedimento, é necessário ter um código SKU vinculado a cada anúncio. Se você não sabe como vincular um SKU a um anúncio, acesse o tutorial clicando no botão abaixo:
1. Entre na página de “Meus Produtos (SKUs)”:

2. Acesse o menu do SKU que você vinculou ao anúncio e clique em “Códigos Digitais”:


3. Adicione a chave de acesso que será entregue ao vender o produto (cadastre quantas chaves quiser, será entregue uma chave por venda):

Sua chave ficará disponível:

Se você precisa cadastrar um e-mail e uma senha para entregar, separe-os com “:::”, por exemplo “[email protected]:::exemplo123”:

Ative a automação do envio:

4. Acesse “Automações de Mensagens”, no menu “Mensagens”:

5. Ative o “processo de mensagens automáticas”, ative a automação para “Agradecimento de compra” na modalidade “ME1 / A combinar” (o frete dos seus produtos digitais devem estar configurados como a combinar) e ative a opção “DIGITAL”:

6. Assim que o cliente fizer a compra do produto, receberá a mensagem que está no template “Entrega Digital”.
Confira o texto do seu template. Você pode editá-lo se desejar, mas note que é a tag “[LinkEntregaDigital]” que fará o envio da chave que você cadastrou, portanto certifique-se que ela esteja incluída no template.
Cada vez que o seu produto for vendido, esta tag no texto do template será substituída pela chave cadastrada no menu do SKU (passo 3). O mesmo serve para as outras tags, que serão substituídas pelos dados correspondentes.

O Mercado Turbo gerará um link seguro para o seu comprador acessar e o comprador só precisará digitar o seu apelido do Mercado Livre (incluso no texto do template):

Quando o comprador clicar em “Validar” ele verá o código que ele comprou nesta tela:


Assista Esse Tutorial em Vídeo
Se você vende códigos de acesso únicos a cada venda, como contas com jogos, seriais key e gift card, siga este tutorial e veja os vídeos nos botões abaixo: