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Perguntas Frequentes FAQ

Perguntas frequentes sobre o Mercado turbo

Assuntos Gerais

Veja aqui algumas das perguntas que mais recebemos em nosso suporte, pode ser que suas dúvidas já estão listadas ao lado. Clique em cima da pergunta pra ver a resposta.

Existe apenas UM plano de Mercado Turbo. O que muda é o valor de cobrança, que é calculado conforme o volume de vendas da conta. Desta Maneira garantimos que todos possam ter acesso a todas ferramentas, independente do estágio que sua operação se encontra, seja você alguém recém iniciando ou uma empresa que fatura milhões ao mês.

Cada conta deverá pagar a sua assinatura individualmente. Isto garante sua autonomia. Cada conta possui as suas configurações e dados armazenados de maneira individual, por isso cada conta é tratada individualmente também no quesito assinatura.

O sistema não para de funcionar se você tiver contratado uma assinatura e o seu volume de vendas vieram subir. Tudo segue normalmente.

Os créditos servem para algumas ações dentro da plataforma, geralmente está relacionado com ações em massa, a única maneira de precificar corretamente é através de créditos pois em algumas contas as manutenções são de algumas dezenas de anúncios enquanto em outras de dezenas de milhares. 

Nós tentamos manter os valores da plataforma o mais baixo possível para viabilizar uma apresentação do sistema seria necessário uma equipe maior, bem como uma recorrência de plano onde você  seria obrigado a assinar um contrato longo e com valores maiores do que os praticados hoje em dia. Optamos por criar telas intuitivas e vários vídeos e artigos que explicam como a ferramenta funciona.

Trabalhamos com valores muito acessíveis e com certeza se você dividir o seu valor mensal por dia você verá que o valor pago é praticamente irrisório se comparado ao tempo que ele lhe poupa. Mesmo tendo mais de uma conta essa conta segue pesando no sistema e não seria justo com usuários que têm apenas uma conta pagar mais do que alguém que tem mais contas. Sempre praticamos valores justos para que todos possam utilizar a plataforma.

Sim, nosso sistema é homologado pelo Mercado Livre com o nivel PLATINUM, o mais alto, e todos seus dados são encriptados, utilizamos servidores com tecnologia de ponta baseados nos USA.

Sim, não há limite de dispositivos, acesse de quantos quiser, tenha em seu computador pessoal, celular, tablet, escritório, trabalho, ou simplesmente empreste o computador de um amigo, sem problemas.