Como Criar Anotações
As anotações criadas ficam vinculadas a venda. elas podem ser vistas no Mercado Livre e na própria plataforma. Estas anotações são para sua organização interna e os compradores não conseguem visualiza-las.
1. Criando-
Basta clicar no ícone de anotações digitar a sua anotação e clicar em ADD.
Para adicionar mais anotações basta repetir o processo. Sempre a última anotação ficará Visível.
Para Editar alguma anotação basta clicar nela e alterar o texto
e para eliminar uma anotação basta clicar na lixeira ao lado do texto o qual você deseja excluir.
O uso de anotações passa desapercebido por muitos vendedores apesar de ser uma ferramenta muito útil.
Ela possibilita adicionar lembretes e detalhes de customização da venda, muitas vezes fatos que foram acordados nas perguntas, antes mesmo do comprador efetuar a compra.
Pode ser o nome que você vai escrever em um anel, uma cor de capinha, uma combinação de cores em um kit de meias, o time para gravar na frasqueira etc….
Além de lembretes de conversas com o comprador você pode deixar recados para os outros membros da sua equipe, avisos sobre como proceder, se a peça esta aguardando a chegada de algum componente, se a produção já finalizou a peça ou até mesmo um motivo para segurar e não enviar o pedido. Isto tudo evita reclamações e gastos desnecessários com frete de troca e desgaste na relação com o cliente.
Comunicação é um fator chave na busca por eficiência, use e abuse das anotações!
